Letztes Update: Oktober 2026

1. Angaben zu Beauty By Emma
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die Schulungsleistungen und Verkäufe von Beauty By Emma.
Geschäftsname: Beauty By Emma
SIRET: 908 835 176 00029
E-Mail: contact@beauty-by-emma.fr

TEIL I — ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR SCHULUNGEN
Artikel 1 – Zweck
Beauty By Emma bietet professionelle Schulungen zur Verschönerung der Augenpartie an, insbesondere in Wimpernverlängerung und Augenbrauenlaminierung.
Diese Bedingungen regeln die Anmeldung, Zahlung und Teilnahme an den von Beauty By Emma angebotenen Schulungen.
Die Einzelheiten jeder Schulung — Programm, Ziele, Dauer, Voraussetzungen, Termine, Uhrzeiten, Ort, Preis, Lehrmethoden und gegebenenfalls bereitgestellte Materialien — werden in der Kursbeschreibung und/oder im Schulungsvertrag bzw. in der Schulungsvereinbarung angegeben.
Artikel 2 – Anmeldung
Jede Anmeldung setzt die Kenntnisnahme dieser Bedingungen voraus.
Die Anmeldung wird verbindlich, sobald die von Beauty By Emma verlangten Formalitäten erfüllt sind und die besonderen Bestimmungen der gewählten Finanzierung eingehalten werden.
Der Teilnehmer verpflichtet sich, bei der Anmeldung richtige und vollständige Angaben zu machen.
Wenn für eine Schulung Voraussetzungen gelten, kann Beauty By Emma vor der Anmeldebestätigung prüfen, ob diese erfüllt sind.
Artikel 3 – Preise
Es gelten die dem Teilnehmer bei der Anmeldung mitgeteilten Preise.
Die Preise sind in Euro angegeben [inkl. MwSt. / je nach Ihrer Situation fällt keine MwSt. an].
Je nach gewählter Schulung kann der Preis Folgendes beinhalten:
– die Schulung und pädagogische Begleitung;
– Unterrichtsmaterialien;
– die während der Schulung verwendeten Materialien;
– ein Schulungsset, sofern dieses ausdrücklich genannt wird;
Persönliche Reise-, Verpflegungs- und Übernachtungskosten trägt der Teilnehmer, sofern nichts anderes angegeben ist.
Artikel 4 – Zahlungsmethoden
Die Zahlungsbedingungen richten sich nach der Schulung und der gewählten Finanzierung.
Sie werden vor der Anmeldung mitgeteilt und bei Bedarf im Schulungsvertrag oder in der Schulungsvereinbarung festgehalten.
Beauty By Emma kann je nach den zur Zeit der Anmeldung verfügbaren Möglichkeiten unterschiedliche Zahlungsmittel anbieten.
Artikel 5 – CPF-Förderung und andere Finanzierungen
Einige Schulungen von Beauty By Emma können im Rahmen des Compte Personnel de Formation (CPF) oder über andere Finanzierungsformen gefördert werden. Dies setzt die jeweilige Förderfähigkeit und die Erfüllung der bei der Anmeldung geltenden Bedingungen voraus.
Bei einer Finanzierung über CPF gelten die Bedingungen der offiziellen Plattform Mon Compte Formation sowie die geltenden Vorschriften.
Eine Finanzierungsmöglichkeit ist keine Garantie für eine Kostenübernahme.
Der Teilnehmer bleibt dafür verantwortlich, die erforderlichen Schritte durchzuführen und die für seinen Antrag notwendigen Informationen zu übermitteln.
Artikel 6 – Finanzierung der Schulung durch den Teilnehmer selbst
Wenn eine natürliche Person eine Schulung individuell und auf eigene Kosten besucht, wird nach den anwendbaren Bestimmungen des französischen Arbeitsgesetzbuchs ein beruflicher Schulungsvertrag geschlossen.
Der Teilnehmer hat ab Unterzeichnung des Vertrags eine Widerrufsfrist von 10 Tagen. Das französische Arbeitsgesetzbuch sieht vor, dass vor Ablauf dieser Frist keine Zahlung verlangt werden darf. Danach darf die erste Zahlung 30 % des vereinbarten Preises nicht überschreiten; der Restbetrag ist im Verlauf der Schulung in Teilzahlungen zu entrichten. Légifrance
Die genauen Bedingungen sind im Schulungsvertrag festgelegt.
Artikel 7 – Stornierung oder Verschiebung durch den Teilnehmer
Jede Stornierungs- oder Verschiebungsanfrage muss so schnell wie möglich schriftlich an Beauty By Emma übermittelt werden.
Die finanziellen Folgen einer verspäteten Stornierung, eines Abbruchs oder einer Abwesenheit werden im Schulungsvertrag oder in der Schulungsvereinbarung festgelegt. Dabei gelten die anwendbaren gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen sowie die Regeln des jeweiligen Finanzierungssystems.
Kann ein Teilnehmer, der einen individuellen Schulungsvertrag auf eigene Kosten abgeschlossen hat, die Schulung wegen eines ordnungsgemäß anerkannten Falls höherer Gewalt nicht fortsetzen, sind nur die tatsächlich erbrachten Leistungen anteilig nach ihrem vertraglich festgelegten Wert zu bezahlen. Légifrance
Artikel 8 – Stornierung oder Verschiebung durch Beauty By Emma
Beauty By Emma kann eine Schulung verschieben oder absagen, insbesondere bei höherer Gewalt, außergewöhnlicher Verhinderung der Dozentin oder wenn die für einen ordnungsgemäßen Ablauf notwendigen Voraussetzungen nicht erfüllt sind.
Die betroffenen Teilnehmer werden so schnell wie möglich informiert.
Ein neuer Termin kann vorgeschlagen werden.
Bei einer endgültigen, von Beauty By Emma zu verantwortenden Absage werden die Beträge für nicht erbrachte Leistungen erstattet, es sei denn, der Teilnehmer akzeptiert einen anderen Termin oder die Regeln des Finanzierungssystems sehen besondere Bedingungen vor.
Artikel 9 – Verspätung und Abwesenheit
Der Teilnehmer verpflichtet sich, die angegebenen Zeiten einzuhalten.
Jede Verspätung oder Abwesenheit ist Beauty By Emma so schnell wie möglich mitzuteilen.
Bei einer erheblichen Verspätung, die eine reguläre Teilnahme verhindert, kann Beauty By Emma die für einen ordnungsgemäßen Schulungsablauf notwendigen Maßnahmen ergreifen. Dabei gelten der Vertrag und die jeweilige Hausordnung.
Artikel 10 – Ablauf der Schulungen
Der Teilnehmer verpflichtet sich zu einem respektvollen Umgang mit der Dozentin, den anderen Teilnehmern, den Modellen und allen weiteren anwesenden Personen.
Er verpflichtet sich außerdem, die von Beauty By Emma mitgeteilten Hygiene- und Sicherheitsregeln sowie fachlichen Anweisungen einzuhalten.
Die bereitgestellten Materialien sind sorgfältig und bestimmungsgemäß zu verwenden.
Artikel 11 – Modelle
Wenn in einer Schulung an einem Modell gearbeitet wird, werden die Bedingungen für dessen Teilnahme vor der Schulung mitgeteilt.
Der Teilnehmer muss die Hygiene- und Sicherheitsregeln sowie die von Beauty By Emma vermittelten Arbeitsabläufe einhalten.
Artikel 12 – Lehrmaterialien und geistiges Eigentum
Die dem Teilnehmer überlassenen Lehrmaterialien, Dokumente, Methoden, Fotos, Videos und sonstigen Inhalte bleiben durch die anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
Sie werden dem Teilnehmer für den persönlichen Gebrauch im Rahmen seiner Schulung überlassen.
Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Beauty By Emma dürfen sie insbesondere nicht vollständig vervielfältigt, weiterverkauft, verbreitet oder zur Erstellung bzw. Durchführung einer konkurrierenden Schulung verwendet werden.
Artikel 13 – Ergebnisse
Beauty By Emma verpflichtet sich, die vorgesehenen Lehrmittel und Methoden einzusetzen, damit der Teilnehmer die angestrebten Kenntnisse und Techniken erwerben kann.
Die Schulung garantiert jedoch weder geschäftlichen Erfolg noch Umsatz, Kunden oder berufliche Ergebnisse.
Die Ergebnisse hängen insbesondere von der Übung, dem Engagement und der persönlichen Arbeit des Teilnehmers ab.

TEIL II — ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN DES SHOPS
Artikel 1 – Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Produkten im Online-Shop Beauty By Emma.
Beauty By Emma vertreibt insbesondere ein Sortiment professioneller Produkte und Zubehör für Wimpernverlängerungen und Lash Artists.
Jede Bestellung setzt die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen in der zum Bestellzeitpunkt geltenden Fassung voraus.
Artikel 2 – Produkte
Die wesentlichen Produkteigenschaften stehen in den jeweiligen Produktbeschreibungen.
Beauty By Emma legt größten Wert auf eine sorgfältige Darstellung der Produkte.
Die Fotografien zielen darauf ab, die Produkte so getreu wie möglich darzustellen. Es können jedoch geringfügige Unterschiede in der Darstellung, Farbe oder Verpackung bestehen, insbesondere in Abhängigkeit des verwendeten Bildschirms oder einer Weiterentwicklung der Verpackung.
Der Kunde muss vor der Verwendung die Produkteigenschaften, Anwendungshinweise, Vorsichtsmaßnahmen und möglichen Gegenanzeigen lesen.
Artikel 3 – Verfügbarkeit
Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.
Wird nach der Bestellung festgestellt, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, informiert Beauty By Emma den Kunden schnellstmöglich und wendet die gesetzlich vorgesehenen Lösungen an, einschließlich einer Erstattung, wenn diese geschuldet ist.
Artikel 4 – Preis
Die Preise sind in Euro inklusive Steuer angegeben, sofern nicht anders angegeben.
Die anfallenden Versandkosten werden vor der endgültigen Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen.
Beauty By Emma kann jederzeit seine Preise ändern.
Berechnet wird jedoch der bei der Bestellbestätigung angezeigte und akzeptierte Preis, vorbehaltlich der Korrektur eines offensichtlichen Preisfehlers.
Artikel 5 – Bestellung
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb.
Vor der Bestellbestätigung muss der Kunde insbesondere die ausgewählten Produkte, Mengen, den Gesamtpreis und die Lieferangaben prüfen.
Die Bestellung wird nach ihrer Bestätigung und der Zahlungsbestätigung verbindlich, vorbehaltlich der Bestimmungen zum Widerrufsrecht.
Nach französischem Recht müssen B2C-Onlineshops verschiedene vorvertragliche Informationen bereitstellen. Verbraucher müssen insbesondere über Preis, Lieferbedingungen und Widerrufsrecht informiert werden. economie.gouv.fr
Eine Auftragsbestätigung wird an den Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Artikel 6 – Zahlung
Beauty By Emma kann insbesondere je nach Verfügbarkeit die folgenden Zahlungsmethoden anbieten:
Bankkarte (CB) • PayPal • Klarna – Zahlung in 3 oder 4 Raten ohne zusätzliche Gebühren
Ratenzahlungen unterliegen den Bedingungen und der Zustimmung des jeweiligen Anbieters.
Beauty By Emma kann nicht garantieren, dass ein Kunde für eine Zahlungslösung berechtigt ist, die von einem Drittanbieter angeboten wird.
Die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters gelten auch, wenn der Kunde seinen Service in Anspruch nimmt.
Artikel 7 – Zahlungssicherheit
Transaktionen werden über die im Shop zur Verfügung gestellten Zahlungslösungen durchgeführt.
Beauty By Emma fordert Kunden niemals auf, ihre vollständigen Bankdaten per E-Mail mitzuteilen.
Lehnt die Bank oder der jeweilige Zahlungsanbieter die Zahlung ab, kann die Bestellung möglicherweise nicht bestätigt werden.
Artikel 8 – Lieferung
Beauty By Emma bietet die Lieferung von Bestellungen in Frankreich und Belgien an, abhängig von den zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Gebieten und Dienstleistungen.
Versandart, Preis sowie Lieferfrist oder Lieferdatum werden vor der Bestellbestätigung mitgeteilt. Der Unternehmer ist gesetzlich verpflichtet, eine Lieferfrist anzugeben und einzuhalten. economie.gouv.fr
Der Kunde muss eine vollständige und genaue Lieferadresse angeben.
Beauty By Emma haftet nicht für Verzögerungen oder eine unmögliche Zustellung, die unmittelbar auf eine falsche oder unvollständige Adresse des Kunden zurückzuführen sind, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
Artikel 9 – Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem gewählten Lieferziel und der Versandart und werden vor der Bestellbestätigung angezeigt.
Etwaige Ausschlüsse oder besondere Bedingungen werden vor der Bestellbestätigung angegeben.
Artikel 10 – Abholung im Geschäft
Wenn diese Option verfügbar ist, kann der Kunde seine Bestellung im Geschäft von Beauty By Emma in Wattrelos (59150) abholen.
Der Kunde muss auf die Bestätigung von Beauty By Emma warten, die angibt, dass seine Bestellung verfügbar ist, bevor er zur Abholung kommt.
Bei der Abholung können die Bestellnummer und gegebenenfalls ein Ausweisdokument verlangt werden.
Die Zeiten und die genaue Abholadresse werden dem Kunden bei der Bestellung oder Bestätigung mitgeteilt.
Artikel 11 – Eingang und Überprüfung der Bestellung
Nach Erhalt wird der Kunde aufgefordert, den Zustand des Pakets sowie die erhaltenen Produkte zu überprüfen.
Bei fehlenden, beschädigten oder von der Bestellung abweichenden Produkten wird der Kunde gebeten, Beauty By Emma zeitnah unter Angabe der Bestellnummer zu kontaktieren und bei Bedarf Fotos beizufügen, die das Problem zeigen.
Dieses Verfahren schränkt die Ausübung der gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
Freiwillige Rückgabe und Umtausch
Eine freiwillige Rückgabe oder ein Umtausch kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für neue, unbenutzte Produkte angefragt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem Fehler von Beauty By Emma, einem mangelhaften Produkt oder entgegenstehenden gesetzlichen Bestimmungen. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an. Diese freiwilligen Bedingungen schränken weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch die nachfolgend beschriebenen gesetzlichen Gewährleistungsrechte ein.
Artikel 12 – Widerrufsrecht
Nach den Vorschriften für Fernabsatzverträge hat der Verbraucher grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. economie.gouv.fr
Der Verbraucher kann dieses Recht durch das auf der Website von Beauty By Emma separat erhältliche Widerrufsformular oder durch eine eindeutige Aussage, die seinen Widerrufswunsch zum Ausdruck bringt, ausüben.
Die bloße Rücksendung des Produkts ohne Widerrufserklärung genügt nicht. economie.gouv.fr
Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Verbraucher die Produkte innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist zurücksenden. Das französische Wirtschaftsministerium weist derzeit darauf hin, dass dies spätestens 14 Tage nach Absenden des Widerrufs geschehen muss. economie.gouv.fr
Artikel 13 – Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des Widerrufs trägt der Verbraucher, sofern er vorher darüber informiert wurde. Ausgenommen sind Fehler von Beauty By Emma, mangelhafte Produkte oder entgegenstehende gesetzliche Bestimmungen. economie.gouv.fr
Die Produkte sind so zu schützen, dass sie beim Rücktransport nicht beschädigt werden.
Artikel 14 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn für das Produkt eine der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen vorliegt.
Dies kann insbesondere individuell nach Kundenvorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte betreffen sowie bestimmte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen der Ausnahme tatsächlich erfüllt sind.
Besteht für ein von Beauty By Emma verkauftes Produkt kein Widerrufsrecht, muss der Verbraucher vor der Bestellung darüber informiert werden.
Artikel 15 – Erstattung nach Widerruf
Wenn ein Verbraucher sein Widerrufsrecht gültig ausübt, erstattet Beauty By Emma die fälligen Beträge gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zurück.
Die Erstattung muss spätestens 14 Tage nach dem Tag erfolgen, an dem der Unternehmer über den Widerruf informiert wurde, vorbehaltlich gesetzlicher Möglichkeiten, die Erstattung beim Warenverkauf aufzuschieben. Sie erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel wie beim Kauf, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen kostenfreien Methode zu. economie.gouv.fr
Artikel 16 – Gesetzliche Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für die gekauften Produkte, insbesondere die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Gewährleistung für verborgene Mängel, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Diese Rechte gelten unabhängig von einer etwaigen freiwilligen Garantie von Beauty By Emma.
Artikel 17 – Produkte für den professionellen Einsatz
Einige von Beauty By Emma angebotene Produkte sind für Beauty-Profis bestimmt, insbesondere für Fachkräfte für Wimpernverlängerungen.
Der Kunde muss die Gebrauchsanweisungen, Vorsichtsmaßnahmen, Hygieneregeln, Lagerbedingungen und Kontraindikationen auf den Produkten, Verpackungen oder Anweisungen einhalten.
Einige Produkte erfordern besondere Fachkenntnisse und müssen bestimmungsgemäß verwendet werden.
Beauty By Emma haftet nicht für die Folgen einer offensichtlich anweisungswidrigen oder zweckfremden Verwendung. Gesetzlich zwingende Haftungspflichten des Verkäufers bleiben unberührt.
Artikel 18 – Haftung
Beauty By Emma ist für die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen unter den durch das anwendbaren Recht vorgesehenen Bedingungen verantwortlich.
Keine Klausel dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen kann zwingende gesetzliche Verbraucherrechte aufheben oder beschränken.

Teil III — Gemeinsame Bestimmungen
Artikel 1 – Geistiges Eigentum
Der Name Beauty By Emma, seine visuelle Identität, seine grafischen Kreationen, Fotografien, Videos, Texte, Inhalte der Website und Schulungsunterlagen sind durch die Rechte des geistigen Eigentums geschützt, wenn sie die gesetzlichen Schutzbedingungen erfüllen.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung, kommerzielle Verwertung oder unbefugte Nutzung ist innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Grenzen verboten.
Artikel 2 – Personenbezogene Daten
Beauty By Emma erhebt und verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten, insbesondere für die Verwaltung von Aufträgen, Schulungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenbeziehungen.
Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, deren Aufbewahrungsfrist und die Rechte der betroffenen Personen sind in der Datenschutzerklärung von Beauty By Emma enthalten, die separat auf der Website verfügbar ist.
Artikel 3 – Beschwerden
Bei Beschwerden zu einer Bestellung oder Schulung können sich Kunden oder Teilnehmer an folgende Stelle wenden:
BEAUTY BY EMMA
Adresse: 4 rue du Mont à Leux
59150 Wattrelos – Frankreich
E-Mail: contact@beauty-by-emma.fr
Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer oder die betreffende Schulungsanmeldung sowie alle zur Bearbeitung erforderlichen Informationen an.
Artikel 4 – Verbraucherschlichtung
Bei einer Streitigkeit zwischen Beauty By Emma und einem Verbraucher wird dieser gebeten, zunächst eine schriftliche Beschwerde an Beauty By Emma zu richten, um eine einvernehmliche Lösung zu suchen.
Sind die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt und wird keine einvernehmliche Lösung erreicht, kann sich der Verbraucher kostenlos an die für Beauty By Emma zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden.
Verbraucherschlichtungsstelle: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Website: www.beauty-by-emma.fr
Artikel 5 – Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Die Parteien werden im Streitfall aufgefordert, eine einvernehmliche Lösung mit Priorität zu suchen.
In Ermangelung einer Vereinbarung kann die Streitigkeit gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften bei den zuständigen Gerichten vorgelegt werden.

BEHANDLUNGEN IM KOSMETIKSTUDIO
Für die Behandlungen bei Beauty By Emma — insbesondere Wimpernverlängerung, Augenbrauenlaminierung, Augenbrauenenthaarung und Augenbrauenfärben — gelten besondere Buchungsbedingungen.
Preise, Buchungsmodalitäten sowie Regeln zu Verspätungen, Stornierungen, Verschiebungen, Nichterscheinen und gegebenenfalls Anzahlungen werden direkt im Buchungskalender von Beauty By Emma mitgeteilt.
Die Kundin wird gebeten, diese vor der Terminbestätigung zu lesen.